مقدمه
شرکت سایپا به‌عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان خودرو در ایران، همواره تلاش کرده است تا با ارائه خدمات پس از فروش باکیفیت، رضایت مشتریان خود را جلب کند. در شهر همدان، نمایندگی سایپا با ارائه خدمات شبانه‌روزی امداد خودرو و گارانتی معتبر، سعی در پوشش حداکثری نیازهای مشتریان دارد. در این مقاله، به بررسی جزئیات این خدمات و نحوه بهره‌مندی از آنها می‌پردازیم.
---
بخش اول: خدمات شبانه‌روزی امداد خودرو سایپا در همدان
۱. هدف از ارائه خدمات امداد خودرو
خدمات امداد خودرو سایپا در همدان با هدف کمک به رانندگانی طراحی شده است که در جاده‌ها یا داخل شهر با مشکلات فنی مواجه میشوند. این خدمات به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته ارائه میشود تا در مواقع اضطراری، خیال مشتریان از بابت پشتیبانی فنی آسوده باشد.
۲. انواع خدمات ارائه‌شده
_ ارسال یدک کش حمل خودرو سایپا و جرثقیل یدک کش سایپا
_ارسال خودرو بر کفی سایپا برای حمل خودرو محصولات سایپا
_باطریسازی سیار برای محصولات سایپا و پارس خودرو در همدان
- خدمات مکانیکی سیار: تعمیرات جزئی در محل حادثه یا خرابی
- استارت خودرو (در صورت خالی شدن باتری)
- پنچرگیری و تعویض لاستیک
- ارسال سوخت(در صورت اتمام بنزین یا گازوییل)
- کمک در قفل‌شدن درب خودرو
- ارسال یدکی‌های ضروری
- کمک در انتقال خودرو به نزدیکترین نمایندگی در صورت خرابی اساسی
۳. نحوه درخواست امداد خودرو
مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های زیر با مرکز امداد سایپا در همدان تماس بگیرند:
- تلفن تماس اختصاصی وارانتی( آزاد و بدون گارانتی) سایپا در همدان: شمارههای ۰۹۱۸۳۱۳۳۹۹۸ _۰۹۰۰۳۱۳۳۹۹۸
_ثبت درخواست امداد خودرو برای خودروهای بدون گارانتی سایپادر سایت (https://yadaksos118.com/emdad-car-saipa-hamadan/)
- تماس با شماره پشتیبانی ملی سایپا: ۰۹۶۵۵۰
- ثبت درخواست از طریق اپلیکیشن سایپا سرویس
۴. پوشش جغرافیایی
خدمات امداد خودرو سایپا در همدان، علاوه بر مناطق شهری، جاده‌های اصلی و بین‌شهری استان همدان را نیز پوشش میدهد.
---
بخش دوم: خدمات گارانتی سایپا در همدان
۱. گارانتی رسمی سایپا
نمایندگی سایپا در همدان، گارانتی رسمی خودروهای تولیدی این شرکت را ارائه میدهد که شامل پوشش موارد زیر است:
- گارانتی بدنه: معمولاً بین ۲ تا ۵ سال (بسته به مدل خودرو)
- گارانتی موتور و گیربکس: بین ۲ تا ۳ سال یا حداکثر ۱۰۰,۰۰۰ کیلومتر
- گارانتی قطعات الکترونیکی: ۱ تا ۲ سال
۲. شرایط استفاده از گارانتی
- انجام سرویس‌های دوره‌ای در مراکز معتبر سایپا
- عدم دستکاری غیرمجاز قطعات توسط مشتری یا تعمیرگاه‌های غیرمجاز
- رعایت کلیه توصیه‌های فنی شرکت سایپا
۳. خدمات گارانتی در نمایندگی همدان
- تعویض رایگان قطعات معیوب تحت پوشش گارانتی
- بررسی فنی دوره‌ای خودرو
- پشتیبانی مشاوره فنی برای مشتریان
۴. نحوه پیگیری وضعیت گارانتی
- از طریق سامانه پیگیری گارانتی سایپا ([www.saipa.ir](https://www.saipa.ir))
- تماس با نمایندگی همدان: ۰۸۱۳۸۲۵XXXX
خرید کارت گارانتی برای محصولات سایپا و پارس خودرو
گارانتی خودرو یکی از مهم‌ترین عوامل اطمینان‌بخش برای خریداران محصولات سایپا و پارس خودرو است. برخی از مشتریان ترجیح میدهند علاوه بر گارانتی استاندارد کارخانه، کارت گارانتی یا گارانتی اختیاری خریداری کنند تا مدت زمان و پوشش خدمات پس از فروش خودروی خود را افزایش دهند. در این مقاله، به بررسی شرایط، مزایا و نحوه خرید کارت گارانتی برای خودروهای سایپا و پارس خودرو می‌پردازیم.
---
۱. انواع گارانتی در سایپا و پارس خودرو
الف) گارانتی استاندارد کارخانه
- مدت زمان: معمولاً بین ۲ تا ۵ سال (بسته به مدل خودرو و نوع قطعه)
- پوشش: شامل موتور، گیربکس، بدنه، و برخی قطعات الکترونیکی میشود.
- شرایط استفاده: انجام سرویس‌های دوره‌ای در نمایندگیهای مجاز.
ب) گارانتی اختیاری (کارت گارانتی)
- افزایش مدت گارانتی: امکان تمدید گارانتی تا ۲ سال اضافه‌تر از گارانتی اولیه.
- پوشش گسترده‌تر: شامل قطعاتی که ممکن است در گارانتی اولیه پوشش داده نشوند.
- قیمت: بسته به مدل خودرو و نوع پوشش، هزینه‌های متفاوتی دارد.
---
۲. مزایای خرید کارت گارانتی
✅ کاهش هزینه‌های تعمیرات احتمالی در طولانی‌مدت
✅ پشتیبانی رسمی از سوی شرکت، بدون نیاز به مراجعه به تعمیرگاه‌های غیرمجاز
✅ افزایش ارزش فروش مجدد خودرو(خودروهای دارای گارانتی معتبر، قیمت بالاتری دارند)
✅ پوشش قطعات حساس مانند موتور و گیربکس در صورت خرابی
---
۳. نحوه خرید کارت گارانتی سایپا و پارس خودرو
مراحل خرید:
1. مراجعه به نمایندگی مجاز سایپا یا پارس خودرو
2. استعلام هزینه گارانتی (بر اساس مدل و سال ساخت خودرو)
3. پرداخت هزینه و ثبت در سامانه گارانتی
4. دریافت کارت گارانتی فیزیکی یا الکترونیکی
نحوه فعال‌سازی:
- پس از خرید، کارت گارانتی در سامانه شرکت ثبت میشود.
- مشتری باید سرویس‌های دوره‌ای را در نمایندگیهای مجاز انجام دهد تا گارانتی معتبر بماند.
---
۴. هزینه کارت گارانتی سایپا و پارس خودرو
قیمت کارت گارانتی به عوامل زیر بستگی دارد:
🔹 مدل خودرو(پراید، تیبا، شاهین، رانا، و غیره)
🔹 سال تولید خودرو
🔹 مدت زمان تمدید گارانتی(۱ سال، ۲ سال، و بیشتر)
🔹 نوع پوشش (گارانتی کامل، گارانتی موتور و گیربکس، یا گارانتی بدنه)
📌 مثال هزینه‌ها (تقریبی در سال ۱۴۰۳):
- گارانتی ساله پراید: بین ۵ تا ۱۰ میلیون تومان
- گارانتی ۲ ساله تیبا: حدود ۱۲ تا ۲۰ میلیون تومان
- گارانتی پارس خودرو (دنا یا شاهین): ۱۵ تا ۳۰ میلیون تومان
---
۵. شرایط ابطال یا انتقال گارانتی
- در صورت فروش خودرو، امکان انتقال گارانتی به مالک جدید وجود دارد.
- اگر خودرو تصادف شدید داشته باشد، ممکن است گارانتی باطل شود.
- عدم انجام سرویس‌های دوره‌ای می‌تواند باعث ابطال گارانتی شود.
---
۶. سوالات متداول (FAQ)
❓ آیا خرید کارت گارانتی برای خودروهای کارکرده ممکن است؟
✔️ بله، اما معمولاً هزینه بیشتری دارد و نیاز به بررسی فنی خودرو دارد.
❓ آیا گارانتی شامل باتری و لاستیک هم میشود؟
✖️ خیر، معمولاً قطعات مصرفی مانند باتری، لاستیک و تسمه تحت پوشش نیستند.
❓ آیا می‌توان گارانتی را به صورت اقساط خرید؟
✔️ برخی نمایندگی‌ها این امکان را فراهم میکنند، اما باید مستقیماً با نمایندگی هماهنگ کنید
📞 برای اطلاعات بیشتر:
- سایپا: [www.saipa.ir](https://www.saipa.ir) |
- پارس خودرو: [www.parskhodro.ir](https://www.parskhodro.ir) |
با خرید گارانتی معتبر، خیال خود را از بابت پشتیبانی فنی خودرو راحت کنید! 🚗💨
---
نتیجه‌گیری
نمایندگی سایپا درهمدان با ارائه خدمات امداد خودروی شبانه‌روزی و گارانتی معتبر، تلاش می‌کند تا بالاترین سطح رضایت را برای مشتریان فراهم کند. مشتریان می‌توانند در مواقع اضطراری از پشتیبانی ۲۴ ساعته بهره‌مند شده و با رعایت شرایط گارانتی، از خدمات پس از فروش باکیفیت استفاده کنند. خرید کارت گارانتی برای خودروهای سایپا و پارس خودرو می‌تواند هزینه‌های آینده تعمیرات را کاهش دهد و ارزش خودرو را حفظ کند. قبل از خرید، بهتر است با نمایندگیهای مجاز مشورت کنید تا بهترین گزینه را انتخاب نمایید.